Contact met IgoBet
De live chat van IgoBet is 24/7 open, in de lobby en in de app, en geeft je het snelste antwoord. Zet je je vraag liever op papier, mail dan naar [email protected], met het e-mailadres van je account als afzender.
Op ons WhatsApp-kanaal en op Telegram (@IGObet_global) delen we elke week gratis extra's. Dat zijn kanalen voor nieuws en gifts; een vraag over je eigen account stel je in de chat of per mail.
Welke weg je het beste kiest, hangt af van je vraag:
- Bonus of free spins: de chat. Vertel welke storting het was, van de 1e tot de 10e van het welkomstpakket.
- KYC: de chat of [email protected]. Zonder afgeronde KYC zetten we geen opname door.
- Couponcode of missie: de chat, met de code zoals je hem in je account invulde.
- Grenzen of Self-Exclusion: de chat, dag en nacht.
- Nieuws en weekgifts: het WhatsApp-kanaal of Telegram.
Zo bereik je ons
Live chat
24/7
In de lobby en de app
WhatsApp-kanaal, free gifts every week
Telegram
@IGObet_global
Wat je meestuurt bij een vraag over je opname
Gaat je vraag over een opname, zet dan dit in je bericht:
- het e-mailadres van je account;
- datum en bedrag van de opname;
- de methode die je koos;
- of je KYC al is afgerond.
Stuur nooit je wachtwoord mee, ook niet in de chat. Check vooraf of je bedrag binnen de grenzen valt: opnemen kan vanaf € 40 en tot € 5.000 per dag. Alle limieten staan bij IgoBet uitbetaling.
Hoort je opname bij een bonus, noem dat dan ook. Een opname met een actieve bonus laat die bonus vervallen, en na de wagering is de maximale winst 5x het bonusbedrag. Met die informatie in je eerste bericht hoeft ons team niet terug te vragen.